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あなたとともに6ケ月以内でのご成婚を目指す結婚相談所 フロムワングループ東京

フロムワングループ東京は信頼の証「マル適マーク」を取得しました。

2009年。結婚相手紹介サービス業における認証制度がスタート

フロムワングループ東京は信頼の証として、

結婚相手紹介サービス業認証制度
結婚相手紹介サービスの「マル適マーク」
を取得しました。


このＣＭＳマークは、特定商取引法、個人情報保護法及び経済産業省が定めたガイドラインに準拠しているだけでなく、会社の経営内容やサービスに対する姿勢、顧客満足度に踏み込んだ厳しい審査を受けて授与いただいたものです。私達　フロムワングループ東京が皆さんに対して、より安心・安全なサービスを提供していることの証明となります。

結婚相談所など結婚相手紹介サービスを行っている事業者は、法人、個人を合わせ、全国で4000事業者にも及びます。しかし、残念な事に、一部の事業者は法令を守らず、良心的に運営しているところばかりではないようです。

「結婚相手紹介サービス業認証制度」いわゆる"マル適マーク"は、経済産業省主導で作成された認証ガイドラインの基準をクリアーしている、消費者が安心して利用できる健全なサービスを行っている結婚相談所など結婚相手紹介サービスの『証』となるものです。

結婚相手紹介サービス業への認証制度については、2005年に、経済産業省において設立された「少子化時代の結婚産業の在り方に関する研究会」で、サービスの信頼性や質の確保のための認証制度も含めた検討の必要性が提言され、本年７月に、「サービス産業生産性協議会」により、認証の基準となるガイドラインが策定されました。
このガイドラインに基づき、有識者や学識経験者から構成される公正・中立的な第三者機関である日本ライフデザインカウンセラー協会（ＪＬＣＡ）が審査を受け持ち、信頼の置ける結婚情報サービス・結婚相談所に付与したものです。

2009年1月。業界で初めてとなる「マル適マーク」の付与で、よりサービスの品質の見える化が進み、結婚について真剣に考えるお客さまの判断基準の一つになると思います。

フロムワングループ東京は、経済産業省及びサービス産業生産性協議会が定めた「結婚相手紹介サービス業認証制度に関するガイドライン」に基づいた厳格な審査の結果、「結婚相談所　マル適マーク」を付与していただきました。

2008年12月19日に開催された授与式には衆議院議員の猪口邦子氏（元少子化大臣）や 衆議院議員　中山泰秀氏(少子化対策委員)をはじめ「婚活時代」の著者、山田昌弘氏と白河桃子氏が出席され祝辞を述べられました。また元内閣総理大臣　安倍晋三氏・衆議院議員(現少子化大臣)野田聖子衆議院議員など多数の方々からの祝電が紹介されました。



私達、フロムワングループ東京は、これからも、お客さまにより一層安心してご利用いただける環境づくりに励み、お客さまの信頼にお応えできるサービスの提供に取り組んでまいります。

マル適マークの経緯 (経済産業省・内閣府のＨＰ参照)

(1)平成17年1月24日　経済産業省発表
「少子化時代の結婚産業の在り方に関する研究会」の発足

(2)平成18年6月20日　内閣府首相官邸発表　(少子化社会対策会議)
重要な施策として「結婚相談業等に関する認証制度」が議決される。(経済産業省)

(3)平成19年9月21日　経済産業省発表
「結婚相談業・結婚情報サービス業における苦情・相談内容に関する調査報告」
・サービス産業生産性協議会による認証ガイドライン策定に向けて
・苦情相談の内容に対応した認証ガイドラインの策定の必要性

(4)平成20年7月11日　経済産業省発表
認証ガイドラインの公表について　 (サービス産業協議会、国民生活センター)

(5)平成20年9月〜認証スタート　 (2008年12月に第一回の認証)
有識者や学識経験者から構成される公正・中立的な三者認証機関ＮＰＯ法人日本ライフデザインカウンセラー協会が書類審査および現地調査を行い、認証基準を満たしている「結婚相手紹介サービス業(結婚相談所)」に対して、マル適マーク「ＣＭＳ」を付与。

(6)平成20年12月19日　第一回認証授与式
フロムワングループ東京もマル適マーク認証を取得

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